historicalclothing.net CHRISTINA DETTMERS - COSTUME DESIGN
[Massanfertigung] [FAQs]
Christina ist Expertin auf dem Gebiet historischer Bekleidung und in der Lage jedes Kostüm von Grund auf zu konstruieren, egal ob historisch genaue Reproduktion eines Museumsexponats, ein Hochzeitskleid, oder Kostüme für einen Charakter aus Film oder Bühne. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und erstellen Ihnen gern ein unverbindliches Angebot!


Beratung


Gerne stehen wir zu einer ausführlichen Beratung zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie mit uns per email einen Beratungstermin in London.
Für die Beratung berechnen wir eine Pauschale von £50, die beim Zustandekommen einer Bestellung vom Gesamtbetrag abgezogen wird.
Schicken Sie eine email an: info@historicalclothing.net

Anproben


Anproben finden gewöhnlich in unserem Londoner Atelier statt. Anproben in unserem deutschen Atelier sind nach Vereinbarung möglich.

Bestellen

Nach abgeschlossener Beratung erhalten Sie von uns ein schriftliches Angebot. Zum Zustandekommen des Vertrages senden Sie die unterzeichneten Dokumente an uns zurück, zusammen mit der vereinbarten Zahlung bzw. Anzahlung.
Über den Fortschritt Ihrer Bestellung halten wir Sie regelmässig auf dem laufenden.
1. Haben Sie ein Ladengeschäft?
Nein, dies ist ein reiner Onlineshop, aber Sie sind jederzeit zu persönlichen Anproben in unserem Londoner Studio willkommen.

2. Wie kann ich bestellen?
Alle Informationen zum Bestellvorgang finden Sie auf dieser Seite. Ihre Fragen beantworten wir sehr gern!

3. Was wenn mein bestelltes Kleidungsstück nicht passt?
Für minimale Änderungen (Saum zu lang, Ärmel zu weit etc.) suchen Sie bitte einen örtlichen Schneider auf. Nach Übergabe & Ingebrauchnahme der Ware ist 1 Reparatur innerhalb von 8 Wochen kostenfrei, sofern das Gesamtwerkstück nicht von Dritten verändert worden ist.

4. Wie lang ist die Wartezeit?
Dies hängt vom aktuellen Auftragsvolumen und Umfang Ihrer Bestellung ab. Bitte rechnen Sie mit mindestens sechs Wochen, mindestens 12 Wochen für Brautkleider.

5. Was wenn ich meine Bestellung früher brauche?
Sie können uns gern einen Wunschtermin für Ihre Bestellung nennen. Eilbestellungen mit weniger als vier Wochen Bearbeitungszeit werden jedoch mit einem Aufschlag von 15% des Gesamtwertes berechnet.

6. Kann ich mein Kleidungsstück anprobieren?
Wir bevorzugen persönliche Anproben mit Ihnen, sollte dies jedoch nicht möglich sein, senden wir Ihnen ein Probeteil zur Anprobe zu, das Sie bitte professionell abstecken lassen

7. In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden weltweit! Eventuell anfallende Zollkosten sind jedoch vom Empfänger zu tragen.

8. Ist Expressversand m
öglich?
Ja, Preise richten sich jeweils nach Gewicht und Grösse der Sendung.

9. Sind Ihre Produkte auch für den Grosshandel erhältlich?
Einige ausgew
ählte Produkte wie z.B. Schnittmuster. Bitte kontaktieren Sie uns!

10. Gibt es etwas, dass Sie nicht anfertigen?
Ja, wir fertigen keine Damenkleidung für Männer an, keine Fetisch- oder Lederkleidung oder zeitgenössische Mode.

11. Wo stehen die Preise?
Da jedes Kostüm ein Einzelstück nach Kundenspezifikation ist, können wir leider keine Pauschalpreise nennen. Wir erstellen Ihnen gern ein Angebot.

12. Haben Sie (XY) auf Lager?
Nein, wir lagern nichts, ausgenommen der Artikel im Shopbereich.
Alle Bestellungen sind im Voraus zu bezahlen.
Kein Kleidungsstück wird vor vollständiger Bezahlung ausgehändigt.
Für Vorbestellungen mit einem Vorlauf von vier Monaten oder mehr ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrages sofort zahlbar. Anzahlung werden prinzipiell nicht erstattet!
Massgefertigte Kleidung und alles, was nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurde, ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Alle Beträge sind zahlbar in Britischen Pfund per Überweisung, Scheck oder Bar.
Eilbestellungen kosten 15% extra!
Eine Eilbestellung ist jede Bestellung mit weniger als vier Wochen Bearbeitungszeit.

Wir sind nicht haftbar für Verzögerungen durch Kuriere, Lieferanten, Zoll oder höhere Gewalt. Wir behalten uns das copyright vor an allen Dokumenten, die dem Kunden überlassen werden (Skizzen, Schnitte, etc.). Sie dürfen ohne Zustimmung nicht Dritten zugänglich gemacht werden. Der Vertrag ist ein verbindliches Angebot.
Zum Zustandekommen des Vertrages ist es erforderlich, dass Sie die Unterlagen unterzeichnen und zusammen mit der vereinbarten Zahlung zum im Vertrag genannten Datum zurücksenden.
Mit ihrer Zahlung erkennen Sie den Vertrag und seine Bedingungen an. Eine Stornierung ist bis 14 Tage nach Vertragsabschluss möglich.
Bereits für Sie gekaufte Materialien werden von der zu erstattenden Summe abgezogen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zur Deckung der uns entstandenen Unkosten nach unserem Ermessen zu erheben. Offensichtliche Mängel sind vom Käufer innerhalb von 2 Wochen ab Lieferung des Vertragsgegenstandes schriftlich gegenüber Nehelenia Historical Clothing zu rügen.
Eine geringfügige Farbabweichung zwischen einem Muster und der endgültigen Ware stellt keinen Mangel dar.
Für Passformmängel durch vom Kunden falsch mitgeteilte Maße wird nicht gehaftet.

Preise sind nicht verhandelbar.
[Lieferbedingungen]